日本国内および全世界への配送に対応しており、送料はすべて無料です。 商品価格に含まれております。
お届け先の国・地域はチェックアウト時にご選択いただけます。 万が一選択できない地域がございましたら、info@manekineko-lab.co.jp までお問い合わせください。
Luxen Maneki の商品は、ご注文をいただいてから窯元にて一点ずつ制作する受注制作品です。 そのため、発送までにお時間をいただいております。
・制作期間：ご注文確定後 約4〜6週間
・発送後のお届け目安：日本国内 1〜3日 ／ 海外 7〜21日
制作状況により前後する場合は、個別にご連絡いたします。
商品価格に、お届け先の国で課される関税・輸入税・通関手数料は含まれておりません。
これらが課される場合、配送業者よりお届け時に請求され、お受け取りのお客様のご負担となります。 税率・課税の有無はお届け先の国の規定によって異なりますので、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
なお、関税のお支払いを拒否されるなどの理由で商品が返送された場合、往復にかかる送料および手数料はお客様のご負担となります。
すべての商品は桐箱にお納めし、緩衝材を用いた二重梱包のうえ発送いたします。 割れ物としての取り扱いを依頼し、追跡番号をお付けしてお送りいたします。
万が一、お届けした商品に配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に info@manekineko-lab.co.jp までご連絡ください。 確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の送料は当社が負担いたします。
ご連絡の際は、破損箇所と梱包状態のお写真を添えていただけますと、対応がスムーズです。 詳しくは返品・キャンセルポリシーをご覧ください。
制作開始後のご住所変更はお受けできない場合がございます。 変更をご希望の場合は、ご注文後できるだけ早く info@manekineko-lab.co.jp までご連絡ください。
配送に関するお問い合わせは、info@manekineko-lab.co.jp までご連絡ください。
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